单词专项体验课
课程服务与退费规则

一、课程信息与价格

• 课程名称：单词专项体验课（单次）
• 体验内容：① 词汇量测评一次（约 15 分钟）；② 词汇掌握情况分析一份；③ 单词记忆方法训练一节；④ 学习规划建议一份
• 适用对象：有英语单词学习需求的学习者（未成年学习者须由其监护人完成报名并确认本规则）
• 有效期：自支付成功之日起，体验课长期有效；如长期未安排开课，课程老师将主动与您沟通

二、报名与支付

• 支付方式：微信支付（H5）。在官网点击「立即支付」后，通过微信完成付款，支持微信内与手机浏览器唤起。
• 支付完成后：页面将自动跳转课程老师企业微信，请添加老师以对接测评与上课时间。
• 未成功跳转：可直接致电或添加微信 15755951225（工作时间 9:00–21:00），提供报名手机号核实后即可安排。
• 开课安排：支付成功后，课程老师将主动与您联系并约定测评与上课时间。

三、退费规则

1. 未实际开课：可申请全额退款（9.9 元），不收取任何手续费。
2. 已完成体验课：课程内容已实际交付，不再退费。
3. 因我方原因无法开课（如师资排期冲突）：全额退款。
4. 退款方式：微信支付原路退回，一般 1–7 个工作日到账，具体到账时间以微信支付为准。
5. 申请方式：联系课程老师，或致电 15755951225（9:00–21:00），提供报名手机号即可办理，无需说明理由。

四、课程服务说明

• 上课形式（线上／线下、班型）与上课时间以课程老师与您沟通确认的结果为准。
• 服务基于统一教研词表与训练流程开展；学习效果因个体差异而不同，本机构不对考试成绩、分数提升、名次变化作出任何承诺。
• 如需改期，请提前与课程老师沟通协调。

五、个人信息保护

• 报名仅收集「在读阶段 + 联系手机号」两项必要信息，用于完成报名、支付核验与开课通知；不收集姓名、就读信息、家庭住址、身份证号等与课程无关的信息。
• 涉及不满 14 周岁未成年人的信息，须由其监护人知情同意后提交。
• 上述信息不会向与课程服务无关的第三方提供；家长可随时要求更正或删除已提交的信息。

六、其他

• 本规则自页面公示之日起生效，如有更新将在本页公告。
• 如对本规则或课程服务有疑问，请优先与课程老师沟通，或致电 15755951225（9:00–21:00）。
• 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可依法向有关主管部门投诉或通过法律途径解决。